Fonleader AI 助手国际站版

客户注册电子服务合同（中国大陆版）

合同版本：v0.2
适用地区：中国大陆（不含香港、澳门、台湾地区）
发布日期：以乙方完成签署当日为准
甲方已提供的联系邮箱：info@fonleader.com

一、合同主体与接受

  1. 本合同由以下双方订立：
    • 甲方（服务方）：泉州市丰来达电子商务有限公司，统一社会信用代码：91350582MA8U09PG3N，地址：福建省晋江市永和镇学苑路4号1号楼112-114。甲方使用的产品/品牌名称为“Fonleader AI 助手国际站版”（以下简称“本软件”）。
    • 乙方（客户）：注册页面填写的联系人、公司名称、阿里巴巴注册公司英文名、手机号、邮箱及账号主体。乙方为单位的，由其法定代表人、负责人或获得充分授权的经办人签署；乙方为个人经营者或自然人的，须具备相应民事行为能力。
  2. 乙方在注册页面阅读本合同及《隐私政策》《收费与退款规则》（如有），勾选“我已阅读并同意”，并点击“提交注册/同意并注册”，即视为乙方以电子方式签署本合同。甲方应保存合同版本号、正文摘要或哈希值、勾选和提交时间、账号、设备/安装标识、网络地址及必要的操作日志，作为签署记录。
  3. 如乙方不同意本合同或相关政策，不得注册或使用本软件。若乙方代表单位注册，乙方确认其行为对该单位具有约束力。

二、服务内容与性质

  1. 甲方在订阅有效期和对应套餐范围内，向乙方提供本软件及相关订阅服务，包括但不限于：商品资料整理和产品管理、阿里国际站店铺授权及数据读取、商品草稿或发布操作辅助、1688/同行商品资料采集、AI 文案、AI 生图、AI 生视频、AI 数字人、图片/视频编辑、客户管理、内容草稿及本地文件导出等。具体功能、额度、设备数、服务期限和可用线路，以订单、订阅页面或甲方书面确认内容为准。
  2. 本软件是运营辅助工具，不是阿里巴巴国际站、1688、任何 AI 供应商、物流商、支付机构或其它第三方平台的官方服务、代理或保证结果的承诺。甲方不承诺乙方一定获得平台审核通过、商品曝光、询盘、订单、成交、排名、利润、账号安全或特定经营结果。
  3. 甲方可因平台规则、接口政策、供应商能力、网络、合规要求、系统维护或安全原因调整、暂停或下线具体功能；甲方应在合理范围内提示。对已购买且尚未使用的明确独立服务，如调整导致合同目的无法实现，双方按收费与退款规则或法律规定处理。

三、账号、订阅与设备

  1. 乙方应提供真实、准确、完整、持续有效的注册资料，尤其是联系人、公司名称、阿里巴巴登记英文公司名、手机号和邮箱。资料变更应及时更新。因资料错误、失效或不一致导致的授权失败、账号隔离错误或服务中断，由乙方承担相应后果。
  2. 账号、密码、刷新令牌、设备和子账号权限仅限乙方及其获授权人员使用。乙方不得出租、出借、转让、共享账号，不得绕过设备数、额度、并发数、地域或安全限制。
  3. 乙方应妥善保管密码、验证码、阿里账号和本机设备。乙方发现异常登录、令牌泄露或未经授权使用，应立即通知甲方并按指引停用或重新授权。因乙方保管不善、主动披露或使用不安全设备产生的损失，按法律规定及双方过错承担。
  4. 订阅到期、暂停或终止后，甲方可停止需要订阅授权的云端、AI、阿里接口及后台能力；本机已生成文件是否仍可访问，以软件实际设计和法律规定为准。甲方不承诺无限期保存历史任务、缓存或导出文件，乙方应自行及时备份。
  5. 价格、税费、套餐额度、续费、退款、发票和优惠，以乙方下单时展示并经乙方确认的规则为准；如无明确约定，甲方不得以本合同单方面扩大收费义务。
  6. 退款与售后说明（重要条款，请特别注意）：本软件为数字化软件产品，包含批量发布、批量导出等一次性消耗型功能。乙方理解并同意：
    ① 订阅一经开通，或乙方已实际使用批量发布、批量导出功能，即视为甲方已完成交付、乙方已完成消费，甲方不再受理退款请求。
    ② 订阅尚未开通且乙方未使用任何批量发布或批量导出功能的，乙方可在下单后七（7）日内通过甲方公布的联系方式书面申请退款，甲方核实后按原支付渠道退回未使用部分。
    ③ 下列情形仍可申请退款或相应补偿：（a）软件存在根本性缺陷，且甲方在合理期限内无法修复；（b）发生重复扣费或甲方多收款项；（c）法律、行政法规强制规定应当退款的其他情形。
    ④ 乙方在注册页面勾选同意本合同，即视为其已充分阅读、理解并同意本款关于退款的特别约定；甲方已以加粗方式就本款提请乙方注意。本款与《收费与退款规则》（如有）不一致时，以本款为准。

四、阿里平台及第三方服务风险

  1. 乙方须自行取得并持续维护阿里国际站、1688及其它来源平台的合法账号、店铺权限、数据访问授权和内容发布资格，并遵守相应平台规则。甲方不会替乙方购买、转售、租借或保证任何平台账号。
  2. 乙方理解并同意：平台可能出现登录验证、验证码、风控、接口限流、接口变更、审核拒绝、商品下架、账号处罚、数据延迟、页面结构变化或地区限制。上述情况可能导致读取、采集、草稿、发布、同步或回读失败，甲方在不存在故意或重大过失的情况下不承担由此产生的经营损失。
  3. 涉及商品创建、修改、图片上传、视频上传、库存或正式发布等外部写入，乙方应在软件提示下核对内容、目标店铺和操作方式。若页面显示“处理中、超时、结果未知、可能已受理”或回读失败，乙方不得仅凭失败提示重复提交，应先通过平台后台、任务编号或人工方式核验，以免重复创建、重复扣费或重复发布。
  4. AI、图片、视频、语音、云存储、短信、邮件、代理、网络和其它第三方线路由相应供应商独立提供。甲方会按实际可获得的状态展示可用、不可用或待核验，不保证第三方持续可用、速度、准确率、输出内容、保存期限或不发生计费。第三方服务的收费和授权边界，以乙方确认的服务页面、订单及相关第三方规则为准。

五、AI 输出、采集资料与内容责任

  1. AI 输出具有概率性和不确定性，可能存在事实错误、遗漏、重复、偏差、不完整、不适合特定市场或与他人输出相似。乙方必须在发布、投放、发送、交付或用于经营决策前进行人工审核和必要的专业核验。
  2. 乙方对其输入的文字、图片、视频、音频、商标、人物肖像、客户资料、商品资料、平台链接及其它素材拥有合法权利，或已取得充分授权。乙方不得上传窃取、侵权、违法、含有恶意程序或超出授权范围的内容。
  3. 乙方对最终使用、发布、传播或导出的内容承担全部法律和商业责任，包括但不限于广告合规、商品质量与安全、知识产权、肖像权、隐私权、个人信息保护、消费者权益、海关/税务、制裁与出口管制、平台规则以及目的地国家/地区法律。
  4. 采集公开页面不等于取得再利用许可。乙方不得将同行或第三方页面、图片、视频、评论、联系方式、客户资料或其它数据用于超出法律、平台规则或授权范围的用途。甲方不对乙方采集或使用第三方资料的合法性负责。

六、数据与个人信息

  1. 乙方应仅向本软件提供实现所选功能所必要的资料，并保证已对其员工、客户、联系人、收货人、供应商或其它个人完成必要的告知并取得合法处理依据。未经合法授权，乙方不得上传身份证件、金融账户、精准定位、未成年人信息、医疗健康等敏感个人信息。
  2. 甲方对注册资料、账号信息、设备信息、日志、客户管理资料、上传素材、AI 任务和导出文件的处理方式、处理目的、保存期限、委托处理方、第三方共享及可能的跨境安排，以届时有效的《隐私政策》和具体功能提示为准。涉及需要单独同意、敏感个人信息或跨境提供的场景，甲方应依法完成相应告知和授权；未完成前，相关功能可不开放。
  3. 乙方应遵守个人信息保护、数据安全、网络安全及行业监管要求，不得把本软件当作法律上当然合规的数据处理工具。乙方应根据自身业务需要设置访问权限、最小化采集、保留期限、备份和删除机制。
  4. 甲方将采取与服务性质相匹配的安全措施，但互联网、操作系统、终端设备、第三方接口和乙方管理仍可能存在风险。除甲方依法应承担的安全保障、通知、补救和赔偿责任外，因乙方操作、授权、设备、恶意软件、弱密码或第三方原因造成的泄露或损失，不由甲方承担全部责任。
  5. 乙方如需删除、导出、更正或协助处理相关个人信息，应通过甲方公布的联系方式提出，并说明账号、数据范围及合法权限。甲方将依法在合理范围内处理；法律、监管、争议解决或安全审计要求保留的资料除外。
  6. 数据出境及境外处理告知。 为实现订阅认证、AI 文案/图片/视频/语音、云端任务、技术支持、网络线路或其它乙方主动选择的功能，乙方输入或上传的部分资料，可能被传输、存储、访问或处理至中国大陆境外的服务器或服务商，包括但不限于香港地区及实际选用的境外 AI/云服务商所在地。具体数据类别、处理目的、接收方类别、所在国家或地区、保存期限及联系方式，以届时有效的《隐私政策》、功能提示和供应商清单为准。甲方不会以本条替代法律要求的单独告知、单独同意、个人信息出境标准合同、认证、安全评估或其它法定手续；依法需要另行同意或手续而尚未完成的，甲方可不提供相应功能。
  7. 在法律允许且相关功能提示已向乙方充分告知的范围内，乙方勾选并提交本合同，表示已知悉并同意为履行本合同和提供其主动选择的功能，对必要、最小范围的相关资料进行上述数据出境或境外处理。该同意不等于对任何未告知的接收方、目的地、数据类别或超出必要范围的处理作概括授权；乙方可依《隐私政策》及法律规定撤回同意或申请停止相关功能，但撤回可能导致对应功能无法使用。涉及敏感个人信息、未成年人信息、重要数据或其它法律要求更高保护等级的数据，仍以法律规定和甲方的单独提示/授权为准。
  8. 乙方承诺不得在本软件输入、上传、粘贴、导入或指令处理以下内容：
    • 国家秘密、工作秘密、军事秘密、政府机关或关键基础设施的未公开敏感信息，以及依法不得出境或不得向第三方提供的数据；
    • 可能危害国家安全、国防安全、公共安全、社会稳定、民族团结、宗教政策或国家统一的内容；煽动颠覆国家政权、分裂国家、恐怖主义、极端主义、暴力、仇恨或其它违法犯罪的内容；
    • 淫秽色情、赌博、毒品交易、诈骗、传销、恶意软件、网络攻击、虚假宣传或其它违反法律法规、公序良俗或平台规则的内容；
    • 未取得合法处理依据的个人信息，尤其是身份证件、金融账户、精准定位、未成年人、医疗健康、生物识别等敏感个人信息，以及第三方商业秘密、受出口管制或保密协议约束的资料；
    • 乙方无权使用、无权授权出境或可能侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权、名誉权及其它合法权益的内容。
  9. 乙方应在提交前完成脱敏、去标识化、最小化和权限核验，并自行确认资料是否属于重要数据、敏感个人信息、商业秘密、受监管行业数据或其它不得出境的数据。乙方违反本条导致数据泄露、违法出境、行政处罚、刑事风险、第三方索赔或甲方受损的，应依法承担相应责任；甲方发现明显风险时可拒绝处理、删除未完成任务、暂停账号或依法报告，但不替代乙方的数据合规审查义务。

七、知识产权与许可

  1. 本软件的程序、界面、商标、文档、服务流程、数据库结构、模型接入方案和其它未明确授予乙方的权利，归甲方或其许可方所有。乙方仅在订阅期和授权范围内获得非独占、不可转让、不可转授权的使用许可。
  2. 未经甲方书面许可，乙方不得复制、出租、出售、反向工程、反编译、抓取、破解、绕过技术措施、批量转售、制作竞争产品或以其它方式侵害甲方或许可方权利。
  3. 乙方保留其合法输入资料的权利；乙方根据本软件生成或编辑的结果，其权利归属受适用法律、第三方模型/素材许可和乙方输入权利限制。甲方不承诺某一 AI 输出必然构成可保护作品或不侵犯第三方权利。
  4. 乙方就本软件提出的建议、问题和改进意见，甲方可在不识别乙方及不违反隐私政策的前提下用于改进服务；如需将乙方素材或案例用于公开宣传，应另行取得授权。

八、禁止行为与安全措施

乙方不得利用本软件实施违法犯罪、欺诈、洗钱、侵犯知识产权或个人信息、恶意爬取、绕过平台风控、批量骚扰/营销、传播虚假或有害信息、操纵评价/排名、生成深度伪造或冒用他人身份，或帮助他人实施前述行为。甲方有合理依据认为存在上述风险时，可先行限制相关任务、冻结账号或保存必要证据，并在法律允许范围内通知乙方；涉嫌违法的，甲方可依法向主管机关报告。

九、服务中断、暂停与终止

  1. 因计划维护、紧急安全处置、不可抗力、网络故障、平台/供应商调整或其它合理原因导致暂时中断的，甲方应在可行范围内提示并尽快恢复。
  2. 乙方逾期付款、违反本合同或平台规则、提交虚假资料、危及系统或他人权益，或法律法规要求停止服务的，甲方可暂停或终止部分/全部服务。除紧急情况外，甲方应给予合理整改机会。
  3. 乙方可按订单或甲方公布的方式申请注销账号或终止服务。终止不影响终止前已产生的付款、保密、知识产权、数据合规、责任承担和争议解决条款。

十、责任限制（不排除法定责任）

  1. 甲方仅在法律允许范围内对其自身过错负责。本合同不免除或限制甲方因故意或重大过失、造成人身损害、侵犯乙方依法不可放弃的权利、违反个人信息保护等强制性法律规定所应承担的责任。
  2. 除前款及法律不得限制的情形外，甲方不对间接损失、预期利润、商誉、商机、数据价值、订单损失、平台处罚或第三方索赔承担责任，除非该损失属于甲方依法应预见且不得排除的直接损失。
  3. 在法律允许且双方没有另行约定的范围内，甲方对单一事件承担的赔偿总额，以乙方就引发该争议的具体服务在损害发生前十二个月内实际支付的服务费为上限；免费服务的上限为人民币`[待补充]`元。该上限不适用于本条第1款所列不得限制责任的情形。
  4. 乙方因其输入、操作、授权、发布、采集、数据处理或违反第三方规则导致甲方遭受索赔、处罚、损失或合理维权费用的，乙方应在法律允许范围内承担赔偿责任；但甲方自身过错造成的部分由甲方承担。

十一、不可抗力与情势变化

因地震、洪水、台风、火灾、战争、骚乱、疫情、政府管制、网络骨干故障、平台政策变化、供应商停止服务、重大网络攻击或其它不能合理预见、不能避免且不能克服的事件，导致不能或迟延履行的，受影响方在法律允许范围内免责，但应采取合理减损措施并及时通知。持续影响合同目的的，双方应协商变更或终止。

十二、合同变更与通知

  1. 甲方可因法律、监管、平台或业务变化更新本合同。涉及收费、责任、数据处理、主要服务或乙方重大权益的变更，应在合理期限前通过软件、注册邮箱、站内通知或其它可留痕方式提示；乙方不同意的，应在生效前停止使用并按规则处理未履行部分。
  2. 乙方注册时填写的邮箱、手机号和软件内通知地址均可作为有效通知地址。乙方应确保能够接收通知；因乙方资料失效导致未收到通知的，不影响已依法发送的效力。

十三、适用法律与争议解决

  1. 本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
  2. 因本合同产生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。若乙方属于消费者或法律对管辖、格式条款、赔偿责任另有强制性规定，适用该等强制性规定。

十四、其它

  1. 《隐私政策》《收费与退款规则》、订单/套餐页面、功能说明和经双方确认的补充协议，均为本合同组成部分；内容冲突时，针对具体事项的特别约定优先，强制性法律规定优先。
  2. 本合同部分条款无效或不可执行，不影响其它条款效力；双方应以最接近原商业目的且合法有效的条款替代。
  3. 本合同标题仅为阅读方便，不影响条款解释。甲方未立即行使权利，不构成对该权利的放弃。

十五、双方确认

乙方确认：

注册页面建议使用的勾选文案：

我已阅读并同意《客户注册电子服务合同（中国大陆版）》《隐私政策》《收费与退款规则》，已知悉部分输入资料可能传输至中国大陆境外并同意在法律允许的必要、最小范围内进行相关处理；我确认不输入国家秘密、重要数据、未获授权的个人信息或违法有害内容，并理解 AI 输出、阿里/1688 平台及第三方服务可能存在不确定性。
实现建议： 若某项功能会处理个人信息并发生出境，注册主勾选之外，应在实际首次使用该功能时以单独、清晰、不可默认勾选的方式再次展示接收方、目的地、数据类别、目的和风险，并取得法律要求的单独同意。不要仅依靠一条注册总括条款放行所有数据出境。

甲方联系信息：