Fonleader AI 助手

收费与退款规则

版本：v1.2
生效日期：2026 年 10 月 22 日
适用产品：Fonleader 网页版（fonleader.com）与「Fonleader AI 助手 国际站版」桌面软件
收费主体：泉州市丰来达电子商务有限公司

一、总则

1. 本规则由泉州市丰来达电子商务有限公司（统一社会信用代码：91350582MA8U09PG3N，以下简称「我们」）制定，适用于你购买和使用本服务付费功能的全过程。
2. 本规则是《客户注册电子服务合同（中国大陆版）》的组成部分，与该合同具有同等效力。本规则第八节针对网页版的退款约定，是该合同退款条款在网页版场景下的具体适用。
3. 本规则说明：有哪些套餐、各套餐多少钱、额度怎么算、什么时候扣、怎么续费、什么情况能退、怎么申请。下单前请先读完本规则。
4. 所有价格均以人民币（元）计价。你下单时页面展示的价格与额度，即本次交易的最终口径；页面展示与本规则不一致的，以下单时页面展示为准。

二、套餐与价格

当前在售套餐如下（均为含税价）：

年付与月付的每月额度完全相同，年付不按月打折，改为在开通时一次性额外赠送一个整月额度（视觉点与文字次数各一份，见上表括号内），赠送额度与套餐有效期一致、到期同时失效。

关于登录设备：网页版通过浏览器使用，不限制登录设备数量，换电脑登录同一账号即可，作品和额度跟随账号。但同一账号不得多人共享使用，我们保留对异常并发使用进行限制的权利。

功能差异：旗舰版在专业版全部功能之外，额外包含 AI 数字人。其余套餐包含 AI 生图、AI 生视频、图片编辑、视频编辑、无限画布、视频库导出等能力。具体以你登录后界面实际展示的功能为准。

桌面软件说明：「Fonleader AI 助手 国际站版」桌面软件为独立产品线，其套餐与价格以软件内「订阅与续费」页面展示为准，与本规则所列的网页版套餐不是同一套价格。

三、额度怎么计算

（一）视觉点

视觉点是我们计量 AI 生成消耗的单位，按以下规则扣减：

1. AI 生图：每生成 1 张扣 1 点。
2. AI 生视频：每秒扣 1 点。默认生成 6 秒，即扣 6 点；单条最长 30 秒，即最多扣 30 点。按你实际提交的秒数扣减。
3. AI 数字人：由两部分相加——
   • 语音合成：按合成出来的音频时长计，每 5 秒扣 1 点，最低按 5 秒算（不满 5 秒也扣 1 点；时长以服务端实际合成出来的音频为准，与你填写的稿子字数、语速设置无关）；
   • 视频生成：每秒扣 1 点，与你填写的视频秒数一致。
   • 若你上传自己的授权录音来驱动口型，则不产生语音合成点数，只按视频秒数扣点。
4. 声音克隆：一次性扣 150 点。提交时冻结，克隆成功后结算，失败则退回。
5. 多段数字人视频按段分别计算，单条视频总时长上限为 120 秒。

（二）文字额度

文字额度按「次」计算，每发起一次 AI 文案请求扣 1 次。文字额度与视觉点分开计算、互不占用。

（三）额度重置与累积

1. 套餐内的每月额度按自然月重置，当月未用完的部分不累积到下个月。
2. 加油包的额度单独计算，不随套餐重置，在有效期内可一直使用，用完为止。

四、加油包

1. 当套餐额度不够时，可以单独购买加油包。视觉点与文案次数的加油包分开出售，价格如下：

视觉点加油包：

文案加油包：

1. 加油包有效期 365 天，自购买到账之日起算，到期未使用部分自动失效。
2. 加油包与套餐额度叠加使用；扣减时先扣当月套餐额度，用尽后再扣加油包。视觉点与文案次数分开记账，互不占用。
3. 加油包不改变你的套餐档位，也不延长套餐到期时间。
4. 加油包同样适用第八节的7 日内无理由退款：在支付成功后 7 日内申请的，按第八节扣除已使用的额度后退回；超过 7 日的不再受理。

五、计费周期与到期

1. 月付套餐有效期为 30 天；年付套餐有效期为 365 天；免费体验为 7 天。
2. 有效期自付款成功（或开通成功）之时起算。
3. 到期后：套餐权益（额度、可用功能、云端结果保留期）停止，云端结果文件按原保留期清理。你的账号与已下载到本地的文件不受影响；续费后可继续使用。
4. 我们不提供自动续费。到期后需要你自行在「订阅与续费」页面重新下单，系统不会自动从你的支付账户扣款。

六、续费与换档

1. 续费＝对同一套餐再买一次。续费后到期时间从「现在」与「原到期时间」中较晚的那个起往后顺延，提前续费不会损失剩余天数。
2. 同档续费：保留我们此前为你的账号单独调整过的额度设置。
3. 换档：不支持在套餐有效期内中途升级或降级。如需换档，请等当前套餐到期后再购买新套餐；换档后按新套餐的默认额度执行。
4. 因换档导致的额度差额，我们不另行补收、也不退还。

七、下单与支付

1. 目前支持微信支付（扫码支付）。下单后 120 分钟内完成支付，超时订单自动关闭，需重新下单。
2. 支付金额一律由我们的服务端按套餐配置计算，以你支付页面实际显示的金额为准。
3. 支付成功后系统自动开通，通常即时生效。若支付成功但超过 30 分钟仍未开通，请通过第十一条的方式联系我们，我们会人工核实并补开。
4. 如发生重复扣费或金额多收，我们核实后按原支付渠道退回多收部分。
5. 我们不收集、不存储你的银行卡号、支付密码或微信账号密码，支付过程由微信支付按其自身规则处理。

八、退款规则（重要条款，请特别注意）

网页版（fonleader.com）不包含批量发布、批量导出等一次性消耗型功能，因此适用下列比桌面软件更宽松的退款规则。桌面软件「Fonleader AI 助手 国际站版」的退款仍按《客户注册电子服务合同（中国大陆版）》的退款条款执行。

（一）网页版 7 日内无理由退款

1. 你在网页版购买套餐或加油包后，可在支付成功之日起 7 日内申请退款，无需说明理由。
2. 退款金额按「用了多少扣多少、剩下的全退」计算，公式是：

退款金额 = 实付金额 × （1 − 已消耗额度 ÷ 该订单授予的总额度）

也就是说，你实际用掉的那部分按你购买时的套餐单价折算扣除，没用掉的部分按原比例全额退回。我们不额外收取手续费，也不按加油包的零售单价去折算（那样扣得更多，对你不利）。

1. 具体口径：
   • 套餐额度：授予额度为你所购套餐在该计费周期内应发总额度。额度按月发放（见第三节），年付的应发总额度是 12 个月额度之和（例如基础版年付 840 元对应 500 × 12 = 6000 点），不是只按单月额度算。年付开通时额外赠送的一个月额度单独成笔，也计入授予总额度。
   • 加油包：加油包单独成单，按该笔加油包订单的额度（视觉点或文字次数）单独计算。
   • 一个套餐同时含视觉点和文字额度时：两者分别按各自的比例计算，再把两个扣除额相加。例如基础版 70 元含 500 点 + 600 次，若用了 100 点、50 次，则扣除 = 70 ×（100/500）+ 70 ×（50/600）= 14.00 + 5.83 = 19.83 元。
   • 同时有套餐和加油包时：按第三节的扣减顺序，先算套餐额度、再算加油包。
   • 四舍五入：退款金额精确到分，不足一分的部分向上取整给你。
   • 扣完为止，不倒扣：如果你已消耗的额度折算后超过实付金额，退款金额按 0 计，我们不再向你追收差额，也不把这笔差额挂账或抵扣你后续的订单。
2. 举例（均为示意，实际以你的订单为准）：

1. 退款成功后，套餐权益、剩余额度与加油包同步收回，账号回到退款前的免费体验状态。
2. 免费体验套餐（0 元）不涉及退款。

（二）超过 7 日后仍可退款的情形

1. 软件存在根本性缺陷，且我们在合理期限内无法修复的。
2. 发生重复扣费或我们多收款项的——多收部分全额退回，不作任何折价。
3. 法律、行政法规强制规定应当退款的其他情形。

（三）不予退款的情形

1. 已超过支付成功之日起 7 日，且不属于第（二）款所列情形的。
2. 因你违反《客户注册电子服务合同（中国大陆版）》或本规则，导致服务被中止或终止的。
3. 账号因违法、侵权、欺诈或攻击他人而被我们依法依规封禁的。
4. 已按第（一）款完成退款后，就同一笔订单再次提出的。

（四）退款的处理

1. 退款申请请通过第十一条的方式提出，并说明订单号。为保障资金安全，我们可能核验你的身份（如由注册邮箱回函确认）。7 日无理由退款无需说明理由，但订单号必须提供。
2. 我们将在收到申请并核验身份后 3 个工作日内答复是否受理。
3. 受理后按原支付渠道退回，到账时间取决于微信支付与银行的处理速度，通常为 1–7 个工作日，具体以支付渠道为准。
4. 退款成功后，对应权益（套餐、额度、加油包）同步收回。
5. 已开具发票的订单，需先退回或作废原发票，我们再办理退款。
6. 我们不支持将已支付的款项转存为其他套餐、加油包或延后使用。

九、发票

如需发票，请在付款后 90 日内通过第十一条的方式联系我们，提供订单号、发票抬头、纳税人识别号与接收邮箱。我们核实后开具增值税普通发票（电子版）。已退款的订单不开具发票；已开具发票后发生退款的，需先退回或作废原发票。

十、价格调整与规则变更

1. 我们可能根据运营成本、上游服务商价格、汇率或市场情况调整套餐价格与额度。
2. 价格调整不影响你已经购买且仍在有效期内的套餐。你的套餐按购买时的价格与额度执行至到期。
3. 续费、换档或新增加油包时，按下单当时页面展示的价格与额度执行。
4. 本规则发生实质性变更的，我们会通过网站公告、注册邮箱或软件内通知等可留痕方式，在生效前合理期限提示你。

十一、联系我们

• 邮箱：info@fonleader.com
• 微信：18649798873
• 通信地址：福建省晋江市永和镇学苑路4号1号楼112-114

咨询、退款、发票、对账等事项，请优先使用注册邮箱来信，并附上订单号，以便我们快速定位。

十二、其他

1. 本规则未尽事宜，按《客户注册电子服务合同（中国大陆版）》与《隐私政策》执行。
2. 本规则部分条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。
3. 我们对本规则享有解释权，但解释不得排除或限制你依法享有的权利。